Privacybeleid

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens goed. Shisha Experts respecteert uw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar Shisha Experts heeft soms uw persoonlijke gegevens nodig. In deze verklaring leest u hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen en verwerken.

Veilige gegevensoverdracht
Wij beveiligen alle persoonsgegevens die we van u verzamelen. Met de Secure Socket Layer (SSL) nemen wij de best mogelijke maatregelen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.

Gegevensregistratie en algemeen gebruik
Artikel 1 - Bestelling
Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms uw telefoonnummer nodig . Wij zullen uw gegevens registreren, opslaan en verwerken voor een juiste afwikkeling van uw bestelling. Daarnaast kunnen deze gegevens gebruikt worden voor een eventuele latere garantie. Bij de afwikkeling van uw bestelling verstrekken wij aan PostNL noodzakelijke persoonlijke gegevens.

Artikel 2 - Login
Op uw account slaan we de volgende informatie op: Adres, gebruikersnaam, wachtwoord, contactgegevens en leeftijd. Zo hoeft u deze gegevens niet opnieuw in te voeren. We bewaren ook - voor het gebruiksgemak van uw eigen account - de gegevens van eerdere bestellingen.

Artikel 3 - Nieuwsbrief
Shisha Experts biedt nieuwsbrieven aan. Zo blijft u op de hoogte van aanbiedingen, (kortings)acties en ander nieuws. Om zeker te zijn van uw toestemming gebruiken wij voor nieuwsbrieven het opt-in systeem. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen. Shisha Experts maakt gebruik van persoonlijke nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven worden samengesteld op basis van uw eerdere gegevens zoals bijvoorbeeld bestellingen en bezochte pagina's.

Artikel 4 - Marktonderzoek
Het kan voorkomen dat we u vragen om deel te nemen aan een marktonderzoek. Shisha Experts zal dan uw gegevens gebruiken voor het marktonderzoek. Wij gebruiken deze statistische gegevens anoniem voor Shisha Experts. U kunt op ieder moment de vragenlijst afsluiten. Uw antwoorden geven wij niet aan derde partijen en worden nooit openbaar. Daarnaast worden de antwoorden niet aan uw e-mailadres gekoppeld.

Cookies
Artikel 5 - Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekst bestand dat via de server van een site naar de browser wordt gestuurd. De browser slaat het bestandje vervolgens op in uw apparaat. Uw apparaat krijgt een uniek nummer, waarmee onze site het apparaat later weer herkent.

We onderscheiden in beginsel sessie cookies en de tijdelijke of permanente cookies. Sessie cookies worden gewist zodra u de browser weer afsluit. De tijdelijke of permanente cookies blijven een lange tijd of onbeperkt op uw computer staan. Door uw instellingen en uw gegevens kunnen wij onze website verbeteren en informatie en aanbiedingen personaliseren .

Artikel 6 - Welke cookies worden door Shisha Experts gebruikt?
Sessie cookies, tijdelijke en permanente cookies De meeste door ons gebruikte cookies worden na beëindiging van de browsersessie weer van uw harde schijf verwijderd. Sessie-cookies zijn bijvoorbeeld nodig om u via meerdere pagina's de functie winkelmandje te kunnen aanbieden. Naast deze sessie cookies gebruiken wij cookies die op uw computer blijven staan. Als u weer opnieuw gaat browsen wordt u door onze site 'herkend'. Zo weet Shisha Experts wat uw instellingen zijn en welke pagina's u heeft bezocht.

Artikel 7 - Door de opslag van cookies zorgen we dat:
uw artikelen in het winkelwagentje bewaard blijven;
u ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
u veilig winkelt bij Shisha Experts;

we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
we verbeteringen kunnen testen;
we u persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat u eerder hebt gekocht en/of bekeken;
u producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google;

Artikel 8 - Re-Targeting
Wij maken voor onze website gebruik van Re-Targeting. Met deze techniek bieden wij reclame-uitingen aan op de websites van partners. Dit doen we bij internetgebruikers die al eerder interesse in onze website en onze producten toonden. De weergave van deze reclame-uitingen op pagina's van partners gebeurt op basis van een cookie en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze cookies zijn volledig anoniem. Er worden geen privacy gerelateerde gegevens opgeslagen.

Artikel 9 - Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kunt u altijd zelf via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. U ontvangt dan geen cookies meer tijdens het winkelen op onze site. Uitleg over de aanpassing van cookie-instellingen vindt u onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt onze site minder goed.

Artikel 10 - Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen. U kunt uw persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen. U kunt ook uw profielinformatie veranderen in uw persoonlijke account van onze website.

Artikel 11 - Wijzigingen in deze privacyverklaring
Shisha Experts kan dit privacy statement aanpassen. Wij zullen gebruikers die met hun e-mailadres bij ons geregistreerd staan op de hoogte brengen bij wijzigingen. Als u niet geregistreerd staat als gebruiker raden wij u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij vragen of opmerkingen over ons privacy statement kunt u contact met ons opnemen via één van de volgende kanalen.

Postadres: Shisha Experts V.O.F. Punterstraat 3 1826 CJ Alkmaar

E-mail: Info@shishaexperts.com

Artikel 12 - Herroeping en bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor onze producten en diensten. De mogelijkheid van herroeping geldt voor de toestemming van uitdrukkelijke gegevensverstrekking.